Einkaufsbedingungen im Online–Shop von www.jacoliva.com

Wie einkaufen

1Um einen Einkauf im JACOLIVA Online-Shop zu tätigen, müssen Sie nur auf der Schaltfläche “Zum Warenkorb hinzufügen” klicken, welche Sie bei jedem Produkt finden.

2Wenn Sie alle Artikel ausgewählt haben, können Sie den Einkaufsprozess starten mit einem Klick auf „Bestellung bestätigen“. Eine Zusammenfassung Ihrer ausgewählten Produkten wird angezeigt. Anschliessen müssen Sie ein Formular ausfüllen der der Angaben Ihrer Faktura- und Versanddaten, sowie Ihrer Zahlungsart – mit Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung.

3Nach beendigtem Bestellprozess erhalten Sie auf die angegebene E-Mailadresse eine Bestellbestätigungs E-Mail. Falls Sie keine Bestellbestätigungs E-Mail erhalten, wurde der Bestellprozess nicht korrekt ausgeführt.

4Alle Preise vestehen sich inkl. IVA (Mehrwertsteuer). Der Verkauf der Produkte beschränkt sich auf die Halbinsel, Balearen, Ceuta und Melilla.

5Die Vesandkosten werden nach Gewicht des Produktes und der Distanz des Empfängers berechnet. Diese Kosten werden erst nach der Registrierung und der Auswahl des Empfangortes berechnet (stardadmässig wird die Hauptadresse mit welcher Sie sich registriert haben).

Zahlungsarten

Versandkosten

Los gastos de envío Die Vesandkosten werden nach Gewicht des Produktes und der Distanz des Empfängers berechnet. Diese Kosten werden erst nach der Registrierung und der Auswahl des Empfangortes berechnet (stardadmässig wird die Hauptadresse mit welcher Sie sich registriert haben).

Liefertermin

DerLiefertermin ist abhängig von der Auswahl der Transportart:

Jacoliva versendet alle Bestellungen vor 13:00 Uhr. Wenn Ihre Zahlung nach dieser Zeit überprüft wurde, Ihre Bestellung wird am nächsten Arbeitstag versendet.

Alle vom Kunden bezahlten Bestellungen, werden immer zwischen 9:00 Uhr und 13:00 Uhr, von Montag bis Freitag versendet.

Wenn die Zahlungsbestätigung an einem Freitag um 13:30 Uhr erfolgt, wird Ihre Bestellung am nächsten Montag versendet (3 Tage später).

Rückgabe eines Artikels

Wir wünschen uns, dass alle unsere Kunden, mit den über unserer Web Site gekauften Produkten, sehr zufrieden sind. Im Falle einer Rückgabe, JACOLIVA wird alles notwendige tun, damit dieser Prozess so schnell und bequem wie möglich ist.

Wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind, haben Sie eine Rückgabefrist von 5 Tagen, ab dem Empfangsdatum um vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen.

Im Falle einer Rückgabe, die Versandkosen werden nicht zurückerstattet. Ebenfalls werden die Rücksendekosten vom Besteller übernommen (diese entsprechen den Versandkosten für die bestellte Ware und den Ort des Empfangortes).

Um die Rücksendung vorzunehmen, müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand sein, sowie original verpackt. Nach Erhalt der Rücksendung in unserem Lager, wird die Ware überprüft und die Rückerstattung des Betrags erfolgt auf dieselbe Art wie die vom Kunden erfolgte Zahlung.

Auf jeden Fall, werden Produkte zurückgenommen, welche einen Defekt aufweisen oder irrtümlich versendet wurden. JACOLIVA wird die Rückgabekosten übernehmen, sofern dieser Umstand innerhalb eines Tages nach Erhalt der Ware an JACOLIVA gemeldet wird.

JACOLIVA empfiehlt seinen Kunden die erhaltene Ware beim Empfang zu prüfen um festzustellen, dass die Lieferung einwandfrei erfolgt ist. Falls Sie Produkte in einem schlechten Zustand erhalten, setzen Sie sich bitte sofort mit JACOLIVA in Verbindung um die Rückgabeformalitäten in die Wege zu leiten.

Um die Rückgabe zu veranlassen, senden Sie eine e-Mail an: tienda@jacoliva.com oder rufen Sie uns an: Tel. 927 448 011 (von 09:00 – 14:00 Uhr und von 16:00 – 20:00 Uhr, jeweils Montag bis Freitag).

Sicherheitspolitik und Datenschutz

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99 (LOPD) y en su normativa de desarrollo, así como en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 34/02, JACOLIVA le informa que para realizar sus compras en nuestra tienda on-line es necesario que aporte, a través de la correcta cumplimentación del formulario, datos personales, domiciliarios y relativos a la forma de pago.

Gemäss “Ley Orgánica de Protección de Datos” (Datenschutzgesetz) 15/99 (LOPD), sowie “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico” (Gesetz über öffentliche Dienstleistungen, Information und Onlinehandel), JACOLIVA informiert Sie, dass Sie über unseren Online-Shop Einkäufe tätigen können, wenn Sie das Anmeldeformular mit den persönlichen daten, Adresse und Zahlungsarten korrekt ausgefüllt haben.

Diese Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert und werden nur für die korrekte Ausführung Ihrer Bestellung verwendet, sowie um Sie über Angebote und Dienstleistungen zu informieren welche für Sie von Interesse sein könnten. Dieses File ist im zentralen Register für Datenschutz (Registro General de Protección de Datos) eingetragen.

JACOLIVA wird Ihre Daten nicht an Dritte weiter geben ohne Ihrer ausdrücklichen Genehmigung. Der Benutzer alleine ist verantwortlich für die Richtigkeit der persönlichen Daten die er an JACOLIVA weiter gibt, sowie für die Mitteilung bei Datenänderungen. Wenn Sie es wünschen, können Sie von Ihrem Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch Gebrauch machen.

Dies erfolgt schriftlich an JACOLIVA Avda. de la Paz 3, 10813, Pozuelo de Zarzón , Cáceres (España) oder über unsere e-Mail Adresse: tienda@jacoliva.com.

Jedenfalls können Sie jederzeit Ihren Wunsch äussern, keine Werbung zu erhalten.

Für allfällige Fragen betreffend Sicherheitspolitik und Datenschutz können Sie sich an dieselbe Adresse wenden.

Kontakt

Folgende Kontakte stehen Ihnen zur Verfügung: